NĚCO SE POKAZILO? NENECHÁME VÁS V TOM!
Poskytujeme záruční i pozáruční servis všech námi prodávaných modelů kočárků, vozíků za kolo, tandemových závěsů, odrážedel a příslušenství.
Většinu náhradních dílů máme skladem přímo u nás nebo u výrobců.
ZÁRUČNÍ SERVIS
Pokud potřebujete reklamovat u nás zakoupený výrobek, nemusíte jej hned vozit nebo posílat k nám. Stačí pořídit fotografii nebo video závady, která Vás trápí a spolu s krátkým popisem a kopií kupního dokladu ji zaslat na emailovou adresu info@detskevoziky.shop nebo prostě zavolejte na 602 292 490. Ozveme se Vám obratem s návrhem řešení reklamace. Většina závad bývá vyřešena snadnou výměnou náhradního dílu, který Vám zašleme. Svůj kočárek či vozík tedy můžete používat dál i během reklamačního řízení. Bude-li potřeba, rádi Váš výrobek opravíme v naší dílně.
POZÁRUČNÍ SERVIS
Ať už je třeba Váš vozík či kočárek seřídit po sezoně nebo třeba opravit před prodejem, postaráme se o něj v našem servisu. Nechcete na opravu čekat? Pak je nejvhodnější dobou pro údržbu podzim a zima. Servis tedy raději naplánujte s předstihem.